Peruutusehdot ja palautuskäytäntö

Kuluttajalla on oikeus peruuttaa tilaus seuraavien ehtojen mukaisesti. Kuluttajalla tarkoitetaan luonnollista henkilöä, joka tekee oikeustoimen pääasiassa muuhun kuin elinkeinotoimintaansa liittyvään tarkoitukseen.

A. Peruutusoikeus
Tilauksen peruutus ennen toimitusta
Tilauksen voi peruuttaa ainoastaan ennen kuin tuote on toimitettu asiakkaalle. Jos digitaalinen tuote on jo toimitettu, tilausta ei voi enää peruuttaa.

Palautusoikeus digitaalisille tuotteille
Asiakkaalla on oikeus palauttaa digitaalinen tuote neljäntoista päivän kuluessa tuotteen toimittamisesta, jos tuotetta ei ole aktivoitu. Mikäli tuotetta on käytetty tai aktivoitu, palautusoikeus raukeaa.

Peruutusoikeuden käyttäminen
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi asiakkaan on ilmoitettava meille peruutuspäätöksestään peruutuspäätöksestään yksiselitteisellä ilmoituksella sähköpostitse.

Peruuttamisoikeuden määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen peruutusoikeuden käyttämisestä ennen määräajan umpeutumista.

B. Peruuttamisen seuraukset
Mikäli peruutat tilauksesi näiden ehtojen mukaisesti, palautamme kaikki maksusuoritukset, jotka olemme sinulta saaneet. Maksun palautus suoritetaan viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet ilmoituksen peruutusoikeuden käyttämisestä.

Palautamme maksun samalla maksutavalla, jota olet käyttänyt alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu. Sinulle ei aiheudu kustannuksia maksun palautuksesta.

C. Peruutusoikeuden poikkeukset
Peruutusoikeus ei koske digitaalisia tuotteita, jotka on toimitettu ja aktivoitu.