Nämä sopimusehdot koskevat ohjelmistolisenssit.fi -verkkokauppaa (jäljempänä Verkkokauppa), jonka toiminnasta vastaa Naditek Sarl (jäljempänä Toimittaja), 119 Val des Bons-Malades, L-2121, Luxembourg (Y-tunnus: B168033). Näitä sopimusehtoja sovelletaan Toimittajan ja sen asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa. Toimittaja pidättää oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja yksipuolisesti ilman ennakkoilmoitusta. Tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassaolevia ja hyväksyttyjä sopimusehtoja, jotka ilmenevät Verkkokaupan Sopimusehdot -sivulla.

1.Yleistä

Käyttämällä ohjelmistolisenssit.fi -verkkokauppaa hyväksyt nämä ehdot ja sitoudut noudattamaan niitä. 

Toimittaja ei takaa verkkokaupan keskeytyksetöntä tai virheetöntä toimintaa ja palvelussa saattaa esiintyä katkoja esim. laitteiston huolto- tai ylläpitotoimenpiteiden vuoksi. Toimittaja ei vastaa verkkokaupan käyttöön liittyvistä vahingoista, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu. 

Toimittaja on oikeus muuttaa näitä sopimusehtoja julkaisemalla päivitetyt ehdot verkkokaupan sivuilla. Tutustu kulloinkin voimassa oleviin ehtoihin ennen tilauksen tekemistä. 

Verkkokaupasta tilaaminen edellyttää, että noudatat verkkokaupan sopimusehtoja, täytät niiden mukaiset vaatimukset ja annat itseäsi koskevat tiedot kokonaisuudessaan ja totuudenmukaisesti. Sinun tulee korjata itseäsi koskevat virheelliset tiedot viivytyksettä. Toimittaja ei vastaa siitä, jos tietojen virheellisyyden vuoksi et saa tilaustasi, tilaus- tai toimitusvahvistusta tai muita asiakirjoja. 

Henkilötietosi tallennetaan Toimittajan ylläpitämään asiakasrekisteriin.  Tarkempia tietoja henkilötietojen käsittelystä ja käytöstä voit lukea Tietoturvasivulta. 

2. Tilauksesi

Vastaanotettuamme tilauksesi vahvistamme tilauksen ja lähetämme siitä automaattisen tilausvahvistuksen ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Lue tilausvahvistus tarkasti läpi sen saatuasi ja tarkista, että tilausvahvistus on yhtäläinen tilauksesi kanssa.

Pidätämme oikeuden perua tilauksesi tai osan siitä, jos tilaamasi tuote on päässyt loppumaan. 

3. Hinnasto

Verkkosivustolla ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Verkkosivustolla ilmoitetut hinnat voivat muuttua. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin milloin tahansa ja ilman eri ilmoitusta. Tietyt hinnat ovat voimassa vain sillä hetkellä, kun ne esitetään Verkkosivustolla.

Vaikka verkkosivusto on tehty huolellisesti, Verkkosivuston hintatiedot saattavat silti sisältää virheitä. Tarjouksemme ei sido meitä ja pidätämme oikeuden peruuttaa ostoksesi, jos Verkkosivustollamme on kirjoitus-, hinnoittelu- tai muita virheitä.

4. Maksaminen

Hyväksyttyjä maksutapoja ohjelmistolisenssit.fi verkkokaupassa ovat:

Verkkomaksu: Nordea, POP, Danske Bank, S-Pankki, Säästöpankki, Handelsbanken, OP, Oma Säästöpankki

Klarna Lasku - Osta ensin. Maksa myöhemmin.

Klarna Pilko - Maksa erissä. 

5. Peruuttamisoikeus

Peruuttamisoikeuden rajoitukset määräytyvät kuluttajansuojalain 6. luvun 16 mukaisesti. Digitaalisella sisällöllä ei ole kuluttajansuojalain mukaisesti peruutusoikeutta, jos palvelu on kokonaan suoritettu, tai digitaalisen sisällön toimittaminen sähköisesti on aloitettu sinun annettua suostumuksesi toimittamisen aloittamiseen ja jos peruutusoikeuden puuttumisesta on kerrottu ennakkoon.

Katso kilpailu- ja Kuluttajaviraston sivuilla kohta Mitä tuotteita peruuttamisoikeus ei koske.

6. Toimittaminen

Tuoteavain on näkyvissä asiakkaan tilaushistoriasta välittömästi maksun jälkeen. Lisäksi järjestelmä pyrkii lähettämään lisenssin asiakkaan tilauksessa ilmoittamaan sähköpostiin automaattisesti maksusuorituksen jälkeen.

7. Reklamaatio

Reklamaatiot käsitellään ainoastaan kirjallisesti. Vapaamuotoisen reklamaation voi toimittaa joko sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@ohjelmistolisenssit.fi.
 
8. Tietosuoja
Jos haluat lukea tietosuojapolitiikkamme, voit tehdä sen täällä.

9. Riidanratkaisu
Ensisijaisesti pyrimme ratkaisemaan kaikki riitatilanteet asiakkaan kanssa sähköpostitse.Erimielisyyksissä, ota yhteyttä asiakaspalvelu@ohjelmistolisenssit.fi. Jos emme onnistu löytämään ratkaisua, voit ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan tästä tai EU-kuluttajakeskukseen, www.ecc.fi.